Ритуальные агентыЖизнь людская хрупка, каждый однажды осознаёт это, когда теряет близкого человека. Как трудно в этот момент справиться с пустотой, как невосполнима утрата. А ещё непомерным грузом наваливаются на ослабшие от скорби плечи разные необходимые дела и заботы. Усопшего нужно проводить достойно: подготовить необходимые бумаги, приобрести подобающие принадлежности, найти место для последнего пристанища. Сложно без помощи знающего человека учесть все нюансы и мелочи.
Есть люди, готовые оказать квалифицированную помощь в эту тяжкую минуту, ритуальные агенты готовы взять на себя бремя рутинных забот и сделать всё, что требуется для организации похорон.
Ритуальный агент – человек, который приходит к другим с самый трудный час, когда люди в смятении и печали, поэтому он должен иметь не только отличные профессиональные навыки, но и быть немного психологом, чтобы суметь успокоить и морально поддержать скорбящих. Бывают ситуации, когда во время подготовки необходимых бумаг ритуальному агенту приходится узнать какую-либо конфиденциальную информацию, не подлежащую разглашению. Тогда он, дорожа своей репутацией, обязан хранить эту информацию в строжайшей тайне, и ни с кем, кроме причастных к делу лиц, эту информацию не обсуждать. Ритуальный агент должен знать все юридические тонкости и уметь точно и подробно разъяснить родственникам и близким покойного все возникающие у них вопросы, связанные с законодательством и правом.
В обязанности ритуального агента входит сбор необходимых для похорон документов (медицинское свидетельство о смерти, свидетельство о смерти с гербовой печатью), также он должен подробно проконсультировать родственников покойного о дотациях, выплатах и страховых пособиях, которые им полагаются. Он может помочь в оформлении необходимых для их получения бланков, либо перенаправить клиентов к профессионалу, специализирующемуся в этой области.
Ритуальный агент берёт на себя доставку усопшего в морг. Он отвечает за подготовку тела к прощанию и захоронению, привозит одежду для покойного, приобретает необходимые ритуальные принадлежности. Если есть необходимость, он может помочь найти специалиста, который сделает квалифицированное бальзамирование. Под руководством ритуального агента тело будет омыто, покойного оденут надлежащим образом и придадут ему достойный вид при помощи макияжа.
Катафальный автобус и машины сопровождения заказываются ритуальным агентом для следования до места захоронения или в крематорий по заранее согласованному с близкими усопшего маршруту. Предоставляется также транспорт для проезда к месту проведения поминального обеда.
Церемония прощания организовывается в соответствии с последней волей усопшего либо с пожеланиями заказчика. Это может быть торжественное мероприятие с участием родных, близких, знакомых, коллег, сослуживцев, друзей покойного, где произносятся надгробные речи, и звучит классическая музыка, прощальный религиозный обряд с участием приглашенных ритуальным агентом священнослужителей любой конфессии, или скромная церемония для узкого круга самых близких людей, проходящая в помещении с соответствующим убранством. Ритуальный агент должен спокойно и ненавязчиво проконтролировать соблюдение очерёдности произнесения речей, этикета религиозных обрядов, организовать немедленное оказание помощи, если кто-либо из прощающихся почувствует недомогание.