Родственникам предстоит:
- выбрать похоронное агентство, которое с пониманием отнесется к Вашему горю, поможет с организационными вопросами и не будет навязывать лишних услуг;
- оформить документы и получить пособие на погребение;
- выбрать место захоронения (если его нет) или крематорий для кремации;
- спланировать поминальный обед;
Если смерть ожидаема, стоит выбрать похоронную организацию заранее, обсудив перечень необходимых услуг и стоимость. Связаться с сотрудниками Ритуальной Службы Сервиса можно в любое время. Чем раньше Вы свяжитесь с ритуальным агентом, тем меньше рисков столкнуться с сотрудниками черных похоронных служб.
Если человек умер дома
Вызовите экстренные службы – скорую и полицию. Медицинская служба подтвердит факт биологической смерти, а полиция — наличие или отсутствие следов насильственной смерти. Приготовьте паспорт и страховой полис умершего, накройте тело простыней или одеялом. После того, как представители служб осмотрят покойного и убедятся в том, что причина смерти естественная, тело заберут в морг. Не забудьте записать адрес морга! При насильственной смерти тело можно забрать только с разрешения следственных органов.
Не стоит соглашаться на услуги ритуальных служб, которые Вам будут предлагать сотрудники полиции или скорой. А также сотрудничать с агентами, которые сами нашли Вас. Это мошенники, единственная цель которых - обмануть и выманить деньги.
Если человек умер на улице
В первую очередь, как и при других обстоятельствах, необходимо вызвать сотрудников экстренных служб. До их прибытия трогать и перемещать умершего запрещено. Тело умершего отправляют в один из моргов Москвы.
Если родственник не вернулся домой, получить информацию о несчастных случаях можно по т. +7 (499) 841-00-44. Сотрудники бюро подскажут адрес заведений, где проводится опознание и выдаются документы о смерти.
Если человек умер в больнице
В случае смерти в больнице, персонал сообщит родственникам или опекунам о случившемся, и самостоятельно организует доставку тела в морг. Вам необходимо оформить документы и оплатить услуги по подготовке тела к похоронной церемонии. Агенты Ритуальной Службы Сервиса сопроводят Вас на опознание и проследят за правильностью оформления документов. Разделив обязанности с неравнодушным человеком Вам будет проще перенести тяжесть утраты.
Если человек умер в другом городе
Алгоритм действий аналогичен случаю кончины дома. Вызовите экстренные службы и ритуального агента. Пока ожидаете приезда, необходимо накрыть тело и снизить температуру в комнате, если смерть произошла в теплое время года. После осмотра служащие экстренных служб отвезут тело в местный морг. Там же необходимо получить справку о смерти и договориться о транспортировке усопшего в морг Москвы.
Что делать, после того как тело оказалось в морге?
Независимо от того, связались Вы с моргом самостоятельно или через ритуальную организацию, Вам должны предоставить ряд бесплатных услуг: омовение, облачение в одежду, выдача гроба с телом. Плату берут только за косметические и восстановительные процедуры. Работники морга могут убеждать Вас, что тело начнет разлагаться без этой процедуры, но это не так. При нормальных условиях в морге с телом ничего не произойдет.
После этого близким предстоят еще три важные процедуры:
- передача одежды для покойного;
- покупка ритуальных принадлежностей;
- получение свидетельств о смерти.
Одежда для покойного
Стандартный набор одежды включает: нижнее белье, костюм, рубашка, туфли – для мужчин, белье, чулки/колготки, платье или юбка с блузкой – для женщин. Нельзя выбирать одежду и обувь красного цвета, вещи с обилием декора.
Оформление документов
Медицинское свидетельство о смерти выдают в морге через сутки после получения тела. Родственники должны принести с собой свой паспорт, а также паспорт, полис и амбулаторную карту покойного.
Государственное свидетельство выдают в ЗАГСе или МФЦ, это основной документ, удостоверяющий смерть. Свидетельство потребуется для получения места на кладбище, организации кремации и заключения договора с агентом. Для получения документа необходимо предоставить свой паспорт, медицинское свидетельство о смерти и паспорт покойного.
Сотрудники Ритуальной Службы Сервиса могут получить все необходимые документы самостоятельно, чтобы Вы могли прийти в себя.
Ритуальные принадлежности
Обязательные атрибуты любых похорон: гроб, подушки и покрывало, крест, венки. Все эти принадлежности Вы можете приобрести в Ритуальной Службе Сервиса. Наши сотрудники подберут товары в зависимости от Ваших пожеланий и возможностей.
Похороны от государства предусматривают выдачу участка под могилу. Если у покойного была прописка в московской области, его бесплатно захоронят на одном из столичных кладбищ. Также бесплатно предоставляются:
- зал для прощания;
- некоторые ритуальные принадлежности;
- услуги копки могилы и погрузки/разгрузки гроба;
- регистрационный знак с ФИО, датами рождения и смерти.
Ответственному лицу, которое занимается похоронами, полагается материальная помощь от государства.
Куда обратиться в трудную минуту?
Сотрудники Ритуальной Службы Сервиса возьмут на себя все заботы по организации похорон. Деятельность ведется законно и легально, поэтому Вы ничем не рискуете.
Мы предлагаем:
- выезд ритуального агента в любое время суток;
- консультации родственников о предоставляемых льготах, пособиях и компенсациях;
- формирование списка товаров и услуг, необходимых для погребения и кремации;
- организация похоронного процесса;
- контроль над исполнением заказанных услуг.
Мы гарантируем чуткое отношение к вашему горю, отсутствие лишних вопросов и высокий уровень обслуживания. Захоронение будет проведено в полном соответствии с Вашими пожеланиями, мы учтем имеющийся бюджет и другие важные моменты.
Звоните по телефону или оставляйте заявки на сайте.